Des messages incompréhensibles qui apparaissent sur votre écran ? Des arrêts soudain de l’ordinateur ? Une utilisation de l’ordinateur plus lente que d’habitude ? Des fenêtres ennuyantes et intempestives ? Internet ne se lance plus ! Des problèmes avec Windows ? Installer un réseau, Wifi ? Détecter et supprimer les virus ? Vos données sont effacées de votre disque dur ? Envie d'un nouvel ordinateur ?

• Vous vous trouvez face à l’une de ces situations, faites appel à nos services et tout rentrera dans l’ordre.
• Intervention rapide dans un délai de 4 heures ou sur RDV.
• Toutes intervention est couvertes par la garantie légale .

Comment se déroule une intervention ?

1. Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire de notre site web. ( Cliquez ici )
2. Nous effectuons un pré-diagnostic de votre problème afin de prévoir le matériel et les logiciels nécessaires au bon déroulement de l’intervention.
3. Nous convenons ensemble d’un rendez-vous à votre domicile.
4. Notre technicien se présente à votre domicile.
5. Il diagnostique précisément votre problème, vous décrit les étapes de la prestation et vous propose un devis.
6. Une fois le devis validé de votre part, le technicien exécute la prestation tout en vous expliquant, au fur et à mesure, les actions qu’il entreprend.
7. A l’issue de la prestation, vous vérifiez ensemble que l’opération vous a apporté entière satisfaction.
8. Vous réglez le montant de l'invervention calculé parle technicien et vous même directement.
9. GSS-Informatique vous envoie par mail le compte rendu et la facture de la prestation dans les deux jours suivant l'intervention de son technicien.